GST रजिस्ट्रेशन में अगर आ रही है दिक्कत, तो यहां कराएं कम्प्लेंट
वेबसाइट आईडी को बता रही है इनवैलिड
सदर बाजार ट्रेडर्स एसोसिएशन के जनरल सेक्रेटरी ताराचंद गुप्ता ने moneybhaskar.com को बताया कि कई ट्रेडर्स को ऐसी प्रॉब्लम आ रही है जिसमें जीएसटी रजिस्ट्रेशन के समय प्रॉविजनल आईडी और पासवर्ड को इनवैलिड बता रहा है। डॉक्यूमेंट अपलोड करते समय सर्वर डाउन हो जाता है और सिस्टम डॉक्युमेंट नहीं ले रहा है।
लॉग इन नहीं हुआ एक्टिवेट
चावड़ी बाजार के कारोबारी प्रमोद जैन ने कहा कि कई रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर वन टाइम पासवर्ड (OTP) नहीं आता। कई ट्रेडर्स ऐसी भी शिकायत कर रहे हैं कि जीएसटी की वेबसाइट पर रजिस्टर करते समय सिस्टम आपके प्रॉविजनल आईडी और पासवर्ड को नॉट एक्टिवेटेड; दिखा रहा है।
नहीं मिल रहा है OTP
हेल्पडेस्क पर करे संपंर्क
ट्रेडर्स की इन सभी प्रॉब्लम को लेकर गुड्स और सर्विस टैक्स नेटवर्क (जीएसटीएन) के चेयरमैन नवीन कुमार ने moneybhaskar.com को बताया कि जीएसटी के सर्वर में कोई प्राब्लम नहीं हैं लेकिन ऐसा हो सकता है कि ट्रडर्स की इंटरनेट कनेक्टिविटी अच्छी न हो जिसकी वजह से प्रॉब्लम आ रही हो। अगर डॉक्युमेंट ज्यादा केबी के अपलोड करेंगे तो सिस्टम उसे नहीं लेगा। होगा अगर तब भी कोई समस्या आती है तो ट्रेडर्स हेल्पडेस्क पर संपंर्क कर सकते हैं।
अगर आ रही है इस तरह की टेक्निकल प्रॉब्लम
जीएसटी की वेबसाइट पर जीएसटी फॉर्म 20 सबमिट करने में एरर मैसेज आ रहा है तो तुरंत जीएसटी हेल्पडेस्क पर संपंर्क करें।अगर फॉर्म 20 सबमिट करने पर एप्लिकेशन रेफरेंस नंबर SMS या ई-मेल पर नहीं आया।अगर फॉर्म 20 सबमिट करने के बाद सबमिट एंड पेंडिंग फॉर वैरिफिकेशन; का मैसेज शो हो रहा है।फॉर्म 20 सबमिट करने पर रेन्ज कोड नहीं आया।अगर यूजर आईडी बता रहा है गलत या इनवैलिडअगर लॉग इन आईडी को बता रहा है नॉट एक्टिवेटेड;अगर जीएसटी वेबसाइट आपका यूजर आईडी और पासवर्ड डिटेल किसी और यूजर का बता रहा है। ऐसे सभी मामलों में हेल्पडेस्क पर संपर्क करें।
ये है हेल्पडेस्क की डिटेल्स
अगर आपको www.gst.gov.in पर लॉग-इन करते समय कोई भी टेक्निकल, आईडी या पासवर्ड की दिक्कत पेश आ रही है है, तो आप सीबीईसी हेल्पडेस्क 0124-4688999 या 1800-1200-232 पर कॉल करें या cbecmitra.helpdesk@icegate.gov.in पर ई-मेल कर सकते हैं। हेल्पडेस्क को ई-मेल या फोन करने से आपका सपोर्ट टिकट जनरेट होगा। आपकी शिकायत टेक्निकल टीम को भेज दी जाएगी, जो इसे ठीक करने का काम करेगी। Recommended Articles
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